FAQ
Commande et Retours
Livrez-vous à domicile ?
Lorsque vous achetez un tapis sur notre site web, nous l'emballons toujours avec le plus grand soin. Selon l'emplacement et le mode de livraison, nous l'expédions par la poste et/ou nous livrons le tapis nous-mêmes à domicile.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Si vous commandez un tapis et préférez venir le chercher vous-même, c'est tout à fait possible. Pour cela, vous devez nous contacter au préalable (+ 32 50 60 76 53) et vous pourrez ensuite passer dans un de nos magasins pour récupérer votre tapis.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Les tapis Monroe Life et les bougies de luxe d'Oscar Candles sont disponibles dans notre flagship store à Knokke et dans notre pop-up à Brasschaat.
Notre pop-up à Brasschaat
Adresse : Bredebaan 162, Brasschaat
Ouvert du jeudi au samedi. (10h - 18h)
Notre flagship store à Knokke
Adresse : Dumortierlaan 115,
Knokke-Heist
Ouvert du jeudi au lundi. (10h - 18h)
Puis-je voir mon tapis à l'avance ?
Si vous avez une demande spéciale ou si vous souhaitez savoir quel tapis vous devriez acheter, n'hésitez pas à contacter notre propriétaire Marc au 0474736633.
À propos de Monroe Life
Faites-vous des tapis sur mesure ?
Oui, nous pouvons réaliser presque tous les projets et tapis dans toutes les tailles. Sur notre site web, vous pouvez acheter les tapis dans leurs tailles standards, mais avez-vous besoin d'une autre taille ? N'hésitez pas à contacter notre propriétaire Marc au 0474736633.
Vos tapis sont-ils faits à la main ?
Oui, tous nos tapis sont soigneusement assemblés à la main avec les matériaux de la plus haute qualité.
Comment reconnaître un tapis de Monroe Life ?
Tous nos tapis sont cousus à la main avec notre fil d'or. Ce fil d'or n'est bien sûr visible que sur le dessous de nos tapis. En plus de la qualité fantastique, vous pouvez également reconnaître que le tapis a été fabriqué par Monroe Life.
Où puis-je acheter des bougies de votre marque sœur, Oscar Luxury ?
Les tapis et bougies de Monroe Life et Oscar Luxury sont disponibles dans les points de vente partout en Europe. Vous êtes bien sûr également toujours les bienvenus dans l'un de nos propres magasins à Knokke ou à Brasschaat.
Avez-vous d'autres questions ?
Vous avez d'autres questions sur Monroe Life ou vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ? N'hésitez pas à nous contacter via le bouton ci-dessous.
